卡萨帝太阳能售后收费分为‌包内免费‌和‌保外收费‌两大体系，保外收费由上门费、工时费、备件费、交通费四部分组成，官方执行全国统一指导标准。

📅 包内免费政策

不同类型的卡萨帝太阳能产品包修期限不同：

一体真空管太阳能：2021年5月1日前购机整机包修‌6年‌，之后购机整机包修‌3年‌，控制器、传感器等其他零部件包修1年，真空管仅对发白、脱膜、变色、漏气故障免费，碎管不在免费范围内 。

太空能热水器：2021年5月1日前购机整机包修‌8年‌，之后购机整机包修‌6年‌，主要零部件同步享受对应时长的免费包修 。

平板阳台/屋顶一体机：2021年5月1日前购机整机包修‌8年‌，之后购机整机包修‌3年‌，加热管、电源板等其他零部件包修1年 。

包修期内非产品质量问题（如用户使用不当、私自拆机）产生的维修，需按保外标准收费。镁棒等损耗类备件无论是否在包修期内，均需按标准收费 。

💰 保外基础服务收费

上门检测费‌：保修期外上门咨询、检测后用户不维修，收取‌50元/次‌；保修期内因非产品责任上门调试、讲解，同样收取50元/次 。

清洗保养类‌：双胆热水器更换镁棒（含材料和人工）‌100元/台‌；热水器除垢清洗保养‌99元/台‌ 。

特殊增值服务‌：电路改造50元/次，水管取角阀断丝40元/次，吊顶改造30元/台，吊柜/橱柜改造100元/台，人工吊运60元/层 。

🚗 远程交通费

服务商所在地单程距离用户地址：

≤20公里：免收交通费

20-80公里：‌50元/次‌

＞80公里：‌100元/次‌

同一用户一次报修多台机器，仅收取一次交通费，不重复计费 。

📋 其他说明

卡萨帝太阳能的售后收费分为保内免费和保外收费两大场景，保外收费由维修费、交通费、配件费三部分组成，整体参考同品牌热水器类服务标准执行。

📋 基础服务收费标准

上门设计/咨询费‌：非产品责任的上门通检、调试，统一收取‌50元/次‌

常规维修费‌：简修、小修、中修类服务收费‌30元‌，大修类服务收费‌40元‌

移机服务费‌：购机超一年后移机收费‌50元/次‌，包含拆机、安装调试，不含带货服务

🚗 交通费收费规则

单程≤15公里：‌不收费‌

16-30公里：统一收取‌35元/次‌

31-80公里：按实际单程数×‌1.3元/公里‌计费

＞80公里：按实际单程数×‌1.5元/公里‌计费，最高按120公里封顶计算

🔧 常见增值服务收费

电热水器内胆除垢清洗：‌149元/台‌，24小时官方客服电话：。容积＞100L按1元/L加收

修不好不收费，预估90-185之间；

单胆机型更换镁棒：‌80元/台‌（含材料+人工）

双胆机型更换镁棒：‌100元/台‌（含材料+人工）

水路改造工时费：‌10元/米‌，材料费按实际使用实收

📌 其他说明